Цитата(Zhuk15 @ 19.10.2008, 22:23)
Charley
ну и почему надо долго ждать товара?)
Не понятно насколько долго ?
Вообщем скажу, что длительность ожидания зависит от габаритов вещицы и количества товара.
Да ещё не весь персонал набран. На подборе на складе ещё наберут людей, так, что быстрее будет.
Вот принципиальная схема
!) Как только вы пробили чек - ваш заказ пошёл на склад. На подборе выходит сообщение о заказе, и подборщик распечатку в руки и по секциям шустрит.
2) В каждой секции свой товар. Например в одной приводы, материнки,видюхи и др. На другой флэшки, жёсткие и тд. Большую часть склада не видно - видно примерно 1/3 склада.
3) Вот подборщик всех обошёл и собрал весь товар (ну скажем компьютерное железо выбранное клиентом на сборку) . Это всё он отдаёт Контролёру - их видно на выдаче - за компами сидят 2 человека спиной к посетителям.
4) Контролёры снимают серийники сканерами, распечатывают расходные накладные и гарантию.
5) Выдающие берут у клиента смарт - карту и отдают контролёру - контролёр сверяет номер карты с тем, что ему подбор принёс. Дальше выдающий забирает товар и выдаёт клиенту.
6) По просьбе клиента товар проверяется на наличие механических повреждений.
7) Выдающий ставит печати и отдаёт товар.
Вот такая схема.
Вообще сказано было, что магазин рассчитан на большые массы посетителей - поэтому такая схема, по этому телек стоит в углу.
Среднее время заказа в настоящее время примерно 3 минуты.
Если скажем флэшку человек берёт -то там вообще 1 минута, или секунды.